裝潢工程
裝潢工程信任訊號與作品展示
裝修承包商是Google地圖上搜索量最大、但信任度也最低的類別之一——屋主因為長年來的「黑心工程」案例，對承包商普遍抱持懷疑態度。你的GBP是你的信譽核心，必須清楚呈現執照資訊、保險狀態、完工案例照片，以及經過驗證的客戶評論，才能把搜尋者轉化成實際來電諮詢。一間有50則詳細評論、檔案完整的承包商，永遠勝過只有基本資訊、缺乏內容的對手。
優化檢查清單
- 1商家描述未提及執照號碼和保險狀態——這是最基本的信任憑證，不能省略
- 2缺少依專案型別（廚房、衛浴、地下室、全室翻新）分類的施工前後對比照
- 3商家描述未提及服務的城市或社群，限制了在地搜尋的曝光範圍
- 4未善用Google貼文分享完工案例和換季裝修小撇步
- 5未公開回應負評——沒有回應的投訴，是屋主決定跳過一間承包商的頭號原因
常見問題
裝修承包商應該填寫實體地址，還是設定為服務區域型商家？
如果你在家辦公，或客戶不會親自來你的辦公室，建議設為服務區域型商家並隱藏地址。將服務區域設定為你實際承接工程的所有城市。這樣既能避免誤解，也能讓你的本地搜尋精準聚焦在客戶所在地。
剛起步的裝修公司要怎麼快速累積評論？
從之前做過的客戶、附近做過工程的鄰居，以及合作過的師傅開始。即使只有10到15則真實評論，也能打好基礎。養成每個工程結案後主動請求評論的習慣，評論數量自然就會越滾越多。